צ'אטבוט לווטסאפ לעסקים: איך לחבר שיווק, שירות ומכירות
צ'אטבוט לווטסאפ יכול לחבר בפועל בין שיווק, שירות ומכירות, אם בונים אותו סביב תהליך עסקי ברור ולא רק סביב מענה אוטומטי. בפועל, הוא מאפשר לקלוט פניות, לענות מהר, לסנן לידים, לתאם פגישות ולהעביר מידע מסודר לצוות, הכל בתוך הערוץ שבו לקוחות ישראלים כבר רגילים לדבר. ההבדל בין בוט שמייצר ערך לבין בוט שמעצבן לקוחות נמצא בפרטים: חיבור נכון למערכת, תסריטי שיחה מדויקים, והבנה איפה אוטומציה עוזרת ואיפה חייבים יד אנושית. עסקים שמטמיעים נכון את המהלך רואים בדרך כלל פחות עומס על השיר